Algemene Voorwaarden – Ver. feb. 2026

Verkoop- en leveringsvoorwaarden B2C (B2B onderaan)

Prijzen

De facturering is gebaseerd op de op de leverdag geldende prijslijst op de website. Al onze prijzen worden weergegeven met en zonder 25% btw en zijn dagprijzen.

Uw bestelling wordt zo snel mogelijk verwerkt. Wij behouden ons het recht voor met betrekking tot uitverkochte artikelen, prijswijzigingen en fouten. Aankopen onder 50 DKK worden belast met een toeslag van 9,95 DKK. U kunt uw artikelen per telefoon of brief bestellen met bijgevoegde monsters en eventuele patronen.

Prijsfouten: Als een prijs duidelijk onjuist is en u dit redelijkerwijs had moeten opmerken, zijn wij niet verplicht het betreffende product tegen de onjuiste prijs te leveren.

Eigendomsvoorbehoud

In elk geval waarin krediet wordt verleend, wordt de verkoop geacht te zijn gedaan onder eigendomsvoorbehoud, zodat de levering eigendom blijft van Skindhuset A/S totdat de volledige koopsom met bijkomende kosten is betaald.

Betaling

U kunt op verschillende manieren betalen:

Met kaart (Dankort, Visa, VISA Electron, Mastercard, JCB, Maestro), MobilePay, ViaBill, PayPal. De gegevens die u bij een kaartbetaling verzendt, zijn versleuteld (SSL). Het bedrag wordt pas afgeschreven wanneer de artikelen door Skindhuset worden verzonden. Er wordt nooit een hoger bedrag afgeschreven dan u bij de aankoop hebt goedgekeurd.
Bankoverschrijving, Danske Bank IBAN DK26 3000 4110 139683. De artikelen worden verzonden zodra het volledige bedrag op onze rekening is ontvangen. (Let op: bij bankoverschrijving bent u niet beschermd door de chargeback-regeling.) Toeslag 5 DKK.
Rekening & openbare instellingen – niet zonder voorafgaande afspraak, tot 30 dagen netto. Openbare instellingen hebben in principe 30 dagen netto. Vergeet EAN-nummer en btw-/CVR-nummer niet.

Aan de verschillende betaalmethoden kunnen kaartkosten verbonden zijn. Bij overschrijding van de betaaltermijn wordt 2% rente per 30 dagen berekend, met een minimum van 25 DKK. Prijzen zijn exclusief porto.

U moet 18 jaar zijn om bij skindhuset.dk te winkelen – bent u jonger dan 18, dan hebt u toestemming van uw ouders nodig.

Verzending

Skindhuset levert over de hele wereld. U betaalt de werkelijke porto- of vrachtkosten. Let op: PostNord berekent het volume van pakketten, dus het gewicht is niet de enige factor voor de prijs. Artikelen worden 2–5 werkdagen na ontvangst van de bestelling verzonden.

In Denemarken liggen de vrachtkosten normaal tussen 35 en 70 DKK – aankopen boven 1.499 DKK zijn gratis. Als de optie gratis verzending en het herroepingsrecht worden gebruikt, wordt de porto afgetrokken van het terug te betalen bedrag. Houd tijdens vakanties rekening met enkele extra dagen levertijd. Bij niet-afgehaalde pakketten wordt een bedrag ter hoogte van de werkelijke retourvrachtkosten van het terugbetaalde bedrag afgetrokken.

De verantwoordelijkheid voor bij Skindhuset gekochte artikelen gaat op het moment van levering op u als consument over, d.w.z. zodra het pakket voor verzending is overgedragen.

Retourservice / Herroepingsrecht

Er geldt een herroepingsrecht van 14 dagen op grond van de Deense wet op consumentenovereenkomsten voor postorderaankopen door particulieren. Dit geldt niet voor diensten, bederfelijke waren of artikelen die speciaal voor u worden aangepast, bijv. metergoed, leren riemen of geknipt koord, singelband, kettingen. Voor handelsaankopen gelden andere regels.

Bij retournering en uitoefening van het herroepingsrecht moeten de artikelen in dezelfde staat en hoeveelheid worden geretourneerd als bij ontvangst; gedeeltelijke retournering valt niet onder de wet. Porto en eventuele kosten worden niet vergoed. Eventuele kortingen voor de totale aankoop worden eveneens teruggedraaid.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u de artikelen in bezit hebt genomen (of het laatste artikel bij een bestelling van meerdere afzonderlijk geleverde artikelen). U moet ons binnen 14 dagen na ontvangst melden dat u de aankoop wilt herroepen – via het retourformulier: https://www.skindhuset.dk/returformular/. Bij uitoefening van het herroepingsrecht betaalt u zelf de retourverzending. Voeg een kopie van de factuur bij.

Stuur bij herroeping de artikelen naar: Bjerringbrovej 147, 2610 Rødovre, Denemarken. Let op: wij accepteren geen pakketten verzonden onder rembours, DAO of afhaling.

Click & Collect: Controleer uw bestelling voordat u vertrekt. Ontbrekende artikelen kunnen wij helaas niet vervangen nadat u de winkel hebt verlaten. De regels voor verkoop op afstand gelden niet voor Click & Collect, maar wel het winkelbeleid. Bij aankoop in de winkel bieden wij geen retourrecht, maar wel 8 dagen ruilrecht.

Klachtrecht (garantie)

Wanneer u bij skindhuset.dk koopt, hebt u uiteraard 24 maanden klachtrecht. Dit betekent dat u, afhankelijk van de situatie, reparatie, vervanging, geld terug of een prijsvermindering kunt krijgen. Het gebrek moet aanwezig zijn geweest op het moment van aankoop, de klacht moet gegrond zijn en niet het gevolg van onjuist gebruik.

0–6 maanden na aankoop: Als een gebrek zich binnen de eerste 6 maanden voordoet, wordt aangenomen dat het bij aankoop aanwezig was; de verkoper moet het tegendeel bewijzen.

6–24 maanden na aankoop: In deze periode moet de consument bewijzen dat het gebrek bij aankoop aanwezig was. Bij een gegronde klacht vergoeden wij uw redelijke vrachtkosten. Is het artikel zonder gebreken, dan brengen wij vracht en onderzoekskosten in rekening.

Retour naar: Bjerringbrovej 147, 2610 Rødovre, Denemarken. Beschrijf het probleem zo nauwkeurig mogelijk, formulier: https://www.skindhuset.dk/returformular--reklamation/. Stuur het artikel altijd in stevige verpakking terug en bewaar het verzendbewijs.

Aansprakelijkheid

Skindhuset A/S is niet aansprakelijk voor bedrijfsschade, tijdverlies, winstderving, andere indirecte schade of gevolgschade. Controleer het artikel zorgvuldig voor gebruik. Huid, leer en bont komen van levende dieren; fouten, gaten en zwakke plekken kunnen voorkomen. Wordt er een fout gevonden, dan mag het artikel niet worden gebruikt. Kleur, maat en vorm kunnen per huid verschillen; de vermelde maten zijn slechts richtlijnen. Test verzorging, kleur en reiniging altijd op een onzichtbare plek.

Terugbetaling via bankoverschrijving: Wanneer een bedrag via de bank wordt terugbetaald, brengen wij administratiekosten van 50 DKK in rekening.

Ontbrekende artikelen, klachten en onjuiste levering

Het is uw verantwoordelijkheid als klant om uw artikelen onmiddellijk bij ontvangst te controleren op fouten, gebreken of transportschade. Bij een afwijking neemt u zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice met uw ordernummer, een beschrijving en fotodocumentatie.

1. Ontbrekende artikelen in de levering: Als de waarde van het ontbrekende artikel minder dan 20% van de totale orderwaarde bedraagt, behoudt Skindhuset zich het recht voor de volledige prijs van het artikel terug te betalen. Overschrijdt de waarde 20%, dan regelen wij in principe een nalevering zonder extra kosten.

2. Ontbrekende delen van een artikel: Niet-essentiële onderdelen (bijv. één schroef, een sierelement) worden vergoed tegen een geschatte waarde. Essentiële onderdelen (bijv. een tashandvat) worden als gebrek beschouwd en als klacht behandeld (zie punt 3).

3. Defecte, beschadigde of onjuist geleverde artikelen: Afhankelijk van de situatie en in overeenstemming met de koopwet bieden wij: herstel (reparatie), vervanging (een nieuw gelijkwaardig artikel), evenredige vermindering (gedeeltelijke terugbetaling) of ontbinding (retour tegen volledige terugbetaling). Skindhuset dekt de retourkosten bij een gegronde en vooraf goedgekeurde klacht. Niet-geautoriseerde retouren worden niet vergoed.

Code of Conduct / Maatschappelijk verantwoord ondernemen

Kinderarbeid wordt niet geaccepteerd.
De lokale wetgeving moet worden nageleefd.
Dwangarbeid wordt niet geaccepteerd.
Medewerkers mogen niet fysiek, psychisch of op vernederende wijze worden gestraft.
Er wordt nadruk gelegd op een gezonde werkomgeving en goede voorzieningen.
Discriminatie wordt niet geaccepteerd.
Werktijden en loon moeten voldoen aan de regels van het land.
Dierenwelzijn moet worden gerespecteerd. Huiden moeten zo veel mogelijk afkomstig zijn van dieren die toch deel uitmaken van de voedselproductie.
Het transport van goederen moet zo milieuvriendelijk mogelijk zijn.

Skindhuset heeft het recht de samenwerking met een fabrikant onmiddellijk te beëindigen als regels ernstig worden geschonden.

Materiaalopmerkingen

Nikkel: Wees u bewust van wat nikkel bevat en waarvoor het wordt gebruikt. Skindhuset verkoopt artikelen met nikkel en kan geen verantwoordelijkheid nemen voor waarvoor de eindgebruiker de artikelen gebruikt. Ook als een artikel als nikkelvrij wordt omschreven, kan het onderliggende metaal nikkel bevatten. Skindhuset geeft geen garantie dat een artikel 100% nikkelvrij is – koop een testset bij de apotheek.

Zon en warmte: Houd huid, leer en bont uit direct zonlicht en bij warmtebronnen vandaan.

Messen/lemmeten: Messen en lemmeten worden vaak minder geslepen geleverd om te voorkomen dat een scherp lemmet tijdens het transport zijn snede verliest.

IJzer: Veel van onze producten zijn van ijzer en kunnen daarom roesten. Roest ontstaat vaak door condensatie bij snelle temperatuurwisselingen en beïnvloedt de kwaliteit niet.

Over de leerkwaliteit

Bij Skindhuset streven wij er altijd naar leer van hoge kwaliteit aan te bieden. Ons leer is een natuurproduct; geen enkel leer is volledig vlekkeloos. Kleine variaties in textuur, kleur of lichte onregelmatigheden zijn een natuurlijk onderdeel van het leer en getuigen van de echtheid.

Wanneer een specifiek kwaliteitsniveau op de productkaart staat, kunt u erop vertrouwen dat het leer aan die norm voldoet. Staat er geen kwaliteit vermeld, dan valt het leer "buiten categorie" – vaak omdat wij de partij als restpartij of gemengde partij hebben gekocht, wat een bredere kwaliteitsrange met meer natuurlijke kenmerken kan betekenen. Bent u niet tevreden, dan kunt u het artikel retourneren mits onze algemene retourvoorwaarden zijn nageleefd.

Overmacht

Als de goederen of dienst niet volgens afspraak kunnen worden geleverd door omstandigheden buiten de controle van Skindhuset, is elke directe of indirecte schade voor Skindhuset niet van belang. Als zodanige omstandigheden gelden bijv. arbeidsconflicten, natuurrampen, oorlog, oproer, inbeslagname en internationale conflicten of sancties.

Uitleg en geschillen

Geschillen over deze overeenkomst worden beslecht door de Zee- en Handelsrechtbank in Kopenhagen. Skindhuset behoudt zich echter het recht voor vorderingen te innen via betalingsbevelen of een rechtszaak volgens de algemene regels van het Deense burgerlijk procesrecht.

Privacybeleid (AVG/GDPR)

Skindhuset registreert de gegevens met het doel uw bestelling te verwerken. De gegevens worden bij Skindhuset opgeslagen en 5 jaar bewaard. De verwerkingsverantwoordelijke is Skindhuset A/S. Aan Skindhuset verstrekte gegevens worden op geen enkele wijze aan derden doorgegeven of verkocht; wij registreren geen gevoelige persoonsgegevens.

U hebt het recht bezwaar te maken tegen de registratie en het recht op inzage in de over u geregistreerde gegevens. Vragen per e-mail aan info@skindhuset.dk. In bepaalde gevallen nemen wij gesprekken op voor trainings- en documentatiedoeleinden; opnames worden na 30 dagen verwijderd (verwijdering aanvragen: dataansvarlig@skindhuset.dk). Voor een overeenkomst hebben wij uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres nodig.

Cookies: Op skindhuset.dk worden cookies gebruikt om de website te optimaliseren. U kunt cookies op elk moment in uw browser verwijderen.

Logstatistiek: Wij gebruiken logstatistiek uitsluitend om skindhuset.dk te optimaliseren.

Cursussen – annulering: Tot 14 dagen vooraf wordt 100% van de cursusprijs terugbetaald, daarna 50%. Vinden wij een vervangende deelnemer, dan betalen wij 100% terug. Is er eten inbegrepen, dan hebben wij de bestelling uiterlijk 5 dagen voor de cursus nodig; allergieën bij het boeken vermelden.

Verkoop- en leveringsvoorwaarden B2B

1. Algemeen: Deze voorwaarden gelden voor alle leveringen van Skindhuset ("de verkoper") aan bedrijven ("de koper"). Afwijkende afspraken zijn alleen geldig als ze schriftelijk door de verkoper zijn bevestigd.

2. Aanbod en totstandkoming: De aanbiedingen van de verkoper zijn 7 dagen geldig vanaf de offertedatum, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst is pas bindend voor de verkoper zodra een schriftelijke orderbevestiging is verzonden.

3. Prijzen: Alle prijzen zijn in Deense kronen (DKK) exclusief btw en andere heffingen. Onder voorbehoud van wijzigingen in wisselkoersen, grondstofprijzen en transportkosten na het sluiten van de overeenkomst.

4. Levering: Levering geschiedt EXW adres van de verkoper (Incoterms 2020), tenzij anders overeengekomen. Het risico gaat bij levering over op de koper.

5. Levertijd: De verkoper streeft ernaar de overeengekomen levertijd na te komen, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen door omstandigheden buiten zijn controle.

6. Betaling: De betaalvoorwaarden zijn netto vanaf de factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betaaltermijn wordt rente berekend volgens de Deense rentewet.

Aanmaningskosten: Er wordt een aanmaning gestuurd met een nieuwe betaaltermijn van minimaal 10 dagen. Wij kunnen maximaal 100 DKK aanmaningskosten per aanmaning in rekening brengen, hoogstens 3 met kosten belaste aanmaningen voor dezelfde vordering, met minimaal 10 dagen ertussen.

Compensatievergoeding: Naast aanmaningskosten en vertragingsrente hebben ondernemers recht op een vaste compensatievergoeding voor late betaling (volgens de rentewet, momenteel 310 DKK, per april 2025).

7. Aansprakelijkheid voor gebreken: De verkoper geeft 12 maanden aansprakelijkheid voor gebreken vanaf de leverdatum. De koper moet schriftelijk klagen uiterlijk 8 dagen nadat het gebrek is of had moeten worden ontdekt. De aansprakelijkheid is beperkt tot herstel, vervanging of prijsvermindering. Nabestellingen worden niet nageleverd.

8. Productaansprakelijkheid: De verkoper is aansprakelijk volgens de productaansprakelijkheidswet.

9. Overmacht: De verkoper is niet aansprakelijk voor niet-nakoming door overmacht.

10. Geschillen: Elk geschil wordt beslecht door de Deense rechtbanken naar Deens recht.

11. Wijzigingen: De verkoper behoudt zich het recht voor deze voorwaarden met redelijke kennisgeving te wijzigen.

Openbare instellingen: De instelling moet voor de bestelde goederen betalen wanneer de factuur correct is (met het juiste EAN-nummer). Een fout in het EAN-nummer stelt de betaling slechts uit, maar heft de betalingsverplichting niet op. Bij late betaling door onjuiste gegevens gelden de aanmanings- en compensatieregels dienovereenkomstig.

12. Kortingen: Eventuele kortingen voor de totale aankoop worden bij retournering teruggedraaid. Kortingen kunnen niet met andere aanbiedingen worden gecombineerd. Op speciale prijslijsten zoals Saphir wordt geen extra korting gegeven. Welkomstkortingen zijn voorbehouden aan B2C.

Internationale levering – import, douane en btw

Verantwoordelijkheid voor de invoer van goederen

De klant is verantwoordelijk voor het waarborgen dat de bestelde goederen rechtmatig in het land van bestemming kunnen worden ingevoerd. Dit omvat de naleving van alle geldende invoervoorschriften, wetten en beperkingen, inclusief het verkrijgen van de nodige invoervergunningen, -licenties en -certificaten en het betalen van alle toepasselijke douanerechten, belastingen en heffingen.

Hoewel Skindhuset nauwkeurige productinformatie verstrekt en de klant naar beste vermogen bij het invoerproces ondersteunt, is Skindhuset niet verantwoordelijk voor vertragingen, kosten of boetes die voortvloeien uit het niet naleven van de invoervoorschriften in het land van bestemming door de klant. Worden de goederen de toegang geweigerd door niet-naleving door de klant, dan draagt de klant alle kosten voor retournering of vernietiging van de goederen.

Btw en heffingen bij levering binnen en buiten de EU

Bij levering binnen de EU wordt Deense btw (25%) berekend, tenzij anders van toepassing. In sommige landen wordt lokale btw geheven (bijv. 19% in Duitsland).

Als u een bedrijf bent, kunt u uw geldige btw-nummer opgeven; wij verzenden de goederen dan zonder btw als het nummer geldig is en aan de voorwaarden voor btw-vrijstelling (verleggingsregeling) is voldaan.

Bij levering buiten de EU worden de goederen zonder Deense btw verzonden. U bent zelf verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, invoer-btw en heffingen die uw land oplegt. Het btw-nummer van Skindhuset is DK31268052.

Als de bestelling niet aankomt

Is uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd aangekomen, wacht dan eerst enkele extra dagen. Komt er nog steeds niets, dan kunt u:

contact opnemen met het vervoersbedrijf (verschilt per land, bijv. PostNord of DPD), en
contact met ons opnemen met informatie over uw ontbrekende bestelling.

Wij starten vervolgens een onderzoek in samenwerking met het vervoersbedrijf. De verwerkingstijd verschilt per land en kan tot 60 dagen duren. De uitkomst kan zijn dat het pakket wordt gevonden en naar u wordt gestuurd, of dat het pakket als verloren wordt beschouwd en wij een vervangend artikel sturen. Kunt u het onderzoek niet afwachten, dan kunt u opnieuw bestellen tegen de volledige prijs en ons informeren, zodat wij het verloren pakket kunnen terughalen en uw oorspronkelijke bestelling terugbetalen.

Retour uit landen buiten de EU

Wordt een pakket vanuit een land buiten de EU geretourneerd, dan moet het als retourzending worden verzonden zodat ons geen douanerechten en heffingen worden opgelegd. Vermeld ons btw-nummer DK31268052 op de zending. Retouradres: Skindhuset A/S (LeatherHouse), Bjerringbrovej 147, 2610 Rødovre, Denemarken.