Voorwaarden

Algemene voorwaarden - Informatie en beleid jan 2025

Algemene Voorwaarden

1. Prijzen

De prijzen zijn gebaseerd op de prijslijst die van kracht is op de besteldatum op de homepage. De prijzen op onze Engelse webpagina zijn in EURO (€) en zijn inclusief Deense btw, tenzij anders vermeld. U kunt de valuta wijzigen.

2. Btw

Momenteel berekenen wij alleen btw tegen het geldende tarief (25%) op verkooporders die binnen de EU worden geleverd. In sommige landen berekenen wij de lokale btw, bijvoorbeeld 19% in Duitsland. Als u een bedrijf bent, geef dan uw btw-nummer op. Wij verzenden de bestelde artikelen zonder btw als het btw-nummer geldig is en voldoet aan alle wettelijke bepalingen met betrekking tot btw.

Buiten de EU worden de artikelen zonder btw verzonden. Wij accepteren graag internationale bestellingen. U bent verantwoordelijk voor alle douanerechten, heffingen of belastingen die door uw land worden geheven.

U kunt ook per post of telefoon bestellen en bent altijd welkom in onze winkel in het hart van Kopenhagen en aan de rand van Kopenhagen.

3. Eigendomsvoorbehoud

In geval van kredietverlening blijft de eigendom van de goederen bij de verkoper totdat de volledige betaling is ontvangen.

4. Betaalmethoden voor internetbestellingen

U kunt op 3 verschillende manieren betalen:

1. Met creditcard VISA, MasterCard, Maestro JCB en Dankort. De overdracht van de checkout pagina's is beveiligd door middel van encryptietechnologie. Encryptietechnologie versleutelt uw bericht met een code om uw informatie te beschermen tijdens de overdracht.

2. Per bankoverschrijving naar Danske Bank IBAN: DK26 3000 4110 139683. De artikelen worden verzonden wanneer wij de overschrijving hebben ontvangen. - Kosten: EURO 2,70 dient te worden toegevoegd aan het totaalbedrag.

3. Op rekening - alleen na voorafgaande overeenkomst

5. Verzending

Wij verzenden internationale bestellingen via Scandinavian Post (PostNord). Wij verzenden wereldwijd. U betaalt alleen verzend- en administratiekosten. De meeste bestellingen worden binnen 36-48 uur door ons verzonden. De levertijd van uw bestelling is afhankelijk van het afleveradres. Sommige vertragingen zijn onvermijdelijk, ook door de beschikbaarheid van producten. Houd ook rekening met extra tijd voor bestellingen die tijdens feestdagen of in het weekend worden geplaatst.

Houd de levering in de gaten. De zending wordt na 7 dagen geretourneerd als deze niet wordt opgehaald of als er geen nieuwe afspraak voor levering wordt gemaakt. De extra retourkosten zijn voor rekening van de klant. U wordt mogelijk gebeld.

6. Retourneren

U heeft volgens de Deense wet 14 dagen retourrecht. U betaalt alleen de verzendkosten.

Let op! Wij accepteren geen pakketten die per post, rembours of afhalen worden verzonden. Let op onze openingstijden. Als uw bestelling in aanmerking komt voor gratis verzending en u deze retourneert, brengen wij u de verzendkosten in rekening.

Als aan de voorwaarden voor gratis verzending is voldaan tijdens de aankoop, maar het artikel wordt geretourneerd op een manier die niet voldoet aan de voorwaarden voor gratis verzending, worden de verzendkosten in mindering gebracht op het bedrag dat u als terugbetaling ontvangt.

Als het pakket wordt teruggestuurd vanuit een land buiten de EU, moet het pakket als retourpakket worden verzonden. Anders moeten wij kosten en douanerechten betalen. Vergeet niet ons btw-nummer: DK31268052

Retourneren naar: Skindhuset A/S (LeatherHouse), Bjerringbrovej 147, 2610 Rodovre, Denemarken - BTW-nummer DK31268052

7. Annulering van bestelling

U kunt uw bestelling te allen tijde annuleren vóór verzending. Wij behouden ons het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, de bestelhoeveelheid van een artikel te beperken en/of de service aan een klant te weigeren.

Als de klant de bestelling niet accepteert op het moment van levering of de zending niet binnen 7 dagen afhaalt bij het lokale postkantoor, brengen wij de verzendkosten naar en van de klant in rekening. Buiten de EU kunnen douanekosten van toepassing zijn.

Terugbetaling van betaling via bankoverschrijving. Wanneer een bedrag via bankoverschrijving wordt overgemaakt en moet worden terugbetaald, worden er € 7,- administratiekosten in rekening gebracht.

8. Bestelinformatie

Geef alle informatie op die wordt gevraagd in het bestelformulier. Bestelinformatie wordt aan ons verstrekt via een beveiligde, versleutelde verbinding. Wij hebben uw naam, creditcardnummer, vervaldatum, factuuradres voor de creditcard, verzendadres (indien anders dan het factuuradres), telefoonnummer en e-mailadres nodig. Wij hebben uw telefoonnummer en e-mailadres nodig om contact met u op te nemen als er een probleem is met uw bestelling. Door een bestelling te plaatsen, garandeert u dat alle door u verstrekte informatie waar en correct is, dat u ten minste 18 jaar oud bent en dat u de wettelijke bevoegdheid heeft om uw koopovereenkomst aan te gaan en deze website te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden. U gaat ermee akkoord financieel verantwoordelijk te zijn voor uw aankopen via de website. Verificatie van uw informatie kan vereist zijn voordat een bestelling wordt geaccepteerd.

9. Nabestellingen

Wij streven ernaar om elk artikel dat op onze webpagina wordt gepresenteerd op voorraad te hebben. Anders zullen wij altijd proberen uw bestelling volledig te verzenden. Er kunnen zich echter situaties voordoen waarin een artikel niet op voorraad is. In dergelijke gevallen zullen wij verzenden wat wij op voorraad hebben en u vragen om het artikel dat niet op voorraad is op een later tijdstip opnieuw te bestellen. Onze excuses voor het ongemak dat dit kan veroorzaken.

10. Tegoedbonnen

Alle tegoeden die op uw account staan, kunnen worden gebruikt voor een toekomstige bestelling of, op uw verzoek, zullen wij een tegoed op uw creditcardrekening storten.

11. Beveiliging

De overdracht van de checkout pagina's is beveiligd door middel van encryptietechnologie. Encryptietechnologie versleutelt uw bericht met een code om uw informatie te beschermen tijdens de overdracht.

12. Groothandelsprijzen

Wij bieden groothandelsprijzen aan gekwalificeerde personen, bedrijven en instellingen. Neem contact met ons op voor informatie over groothandelsprijzen.

13. Prijs- of beschrijvingswijzigingen

Alle prijzen, afbeeldingen en beschrijvingen op deze website kunnen worden gewijzigd. Neem binnen 30 dagen contact met ons op met betrekking tot prijs- of promotieverschillen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor picturale, typografische of andere onbedoelde fouten.

14. Ontbrekende artikelen

Ontbrekende artikelen: Als een product ontbreekt in uw levering, behoudt Leatherhouse zich het recht voor om de prijs van het artikel terug te betalen. Als de waarde van het ontbrekende artikel minder is dan 20% van het totale aankoopbedrag, wordt de prijs terugbetaald. Als de waarde hoger is dan 20%, zal Leatherhouse het ontbrekende artikel opnieuw verzenden.

15. Beperking van aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor infecties, besmettingen, vertragingen in de werking of overdracht, lijnfouten, fouten, weglatingen, onderbrekingen of defecten die voortvloeien uit uw gebruik van de Site of met betrekking tot het materiaal dat op de Site wordt aangeboden of is opgenomen. In geen geval is leatherhouse.eu aansprakelijk voor enige speciale, indirecte, incidentele, gevolgschade, directe of andere schade van welke aard dan ook, die voortvloeit uit welke oorzaak dan ook, inclusief maar niet beperkt tot verlies van gebruik, winstderving, verlies van gegevens of verlies van zakelijke kansen, zelfs als LEATHERHOUSE vooraf op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade, ongeacht of dit het gevolg is van een actie onder contract, nalatigheid of een andere theorie, die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik, het onvermogen tot gebruik of de prestaties van de informatiediensten, producten en materialen die beschikbaar zijn op de Site of anderszins.

Houd er rekening mee dat huiden afkomstig zijn van dieren die hebben geleefd, d.w.z. er kunnen defecten etc. optreden. Kleur, ontwerp etc. kunnen van huid tot huid verschillen. De maten van de huiden zijn slechts richtlijnen. Leer en bont zijn speciale producten waarvoor vaak diepgaande kennis van het onderwerp vereist is. LeatherHouse raadt u aan om kennis over het onderwerp op te doen voordat u koopt. Het Leatherhouse staat altijd klaar om uw vragen te beantwoorden.

16. Als de bestelling niet aankomt

Als de bestelling niet binnen de geschatte levertijd aankomt, wacht dan nog een paar dagen.

Als er niets aankomt, kunt u het volgende doen:

Probeer het verzendbedrijf te bellen. Dit kan van land tot land verschillen. Bijv.: DPD.com, Postnord.com Bel of schrijf ons, met informatie over uw ontbrekende bestelling. Wij zullen een onderzoek starten in samenwerking met de postdienst. De tijd kan van land tot land verschillen, wees geduldig, het kan tot 60 dagen duren. Het resultaat kan zijn dat het pakket wordt gevonden en naar de ontvanger wordt verzonden, tenzij anders is overeengekomen. Of het pakket raakt voorgoed zoek en er wordt een nieuw vervangend pakket naar de ontvanger gestuurd. Als u niet kunt wachten op een onderzoek, kunt u opnieuw bestellen en de normale volledige prijs betalen. U moet ons dan laten weten dat u voor deze optie heeft gekozen, zodat wij het verloren pakket terug kunnen krijgen en u het oorspronkelijke bedrag kunnen terugbetalen. Het spijt ons voor deze uitkomst.

Clausule betreffende verantwoordelijkheid voor import van goederen

De klant is ervoor verantwoordelijk dat de bestelde goederen legaal in het land van bestemming kunnen worden geïmporteerd. Dit omvat de naleving van alle toepasselijke importregels, wetten en beperkingen, inclusief maar niet beperkt tot het verkrijgen van de nodige importvergunningen, -licenties en -certificeringen, en het betalen van alle toepasselijke douanerechten, belastingen en heffingen.

Hoewel het bedrijf nauwkeurige productinformatie zal verstrekken en de klant naar beste vermogen zal helpen bij het importproces, is het bedrijf niet verantwoordelijk voor vertragingen, kosten of boetes die voortvloeien uit het niet naleven van de importregels in het land van bestemming door de klant.

In het geval dat de goederen de toegang worden geweigerd omdat de klant de importregels niet naleeft, is de klant verantwoordelijk voor alle kosten die verbonden zijn aan de retourzending of verwijdering van de goederen.

Defect:

Als een product ontbreekt in uw levering, behoudt Skindhuset zich het recht voor om de prijs van het artikel terug te betalen. Als de waarde van het ontbrekende artikel minder is dan 30% van het totale aankoopbedrag, wordt de prijs terugbetaald. Als de waarde hoger is dan 30%, zal Skindhuset het ontbrekende artikel opnieuw verzenden.

Messen / bladen

Messen en bladen worden vaak minder scherp geleverd. Dit is om te voorkomen dat een echt scherp mes de "snede" verliest tijdens transport en stoten.

Ijzer

Veel van onze producten zijn gemaakt van ijzer en kunnen dus roesten. Sommige fabrikanten voegen een beetje olie toe om te voorkomen dat ze tijdens het transport roesten. De roest komt vaak door condensatie, wanneer er snelle temperatuurwisselingen optreden, treedt condensatie op. Dit heeft geen invloed op de kwaliteit van het product.

Nikkel:

Wees u ervan bewust wat nikkel is en waar het moet worden gebruikt, aangezien Skindhuset goederen met nikkel erin verkoopt en geen verantwoordelijkheid kan nemen voor waar de eindgebruiker de goederen voor gebruikt. Als er op het product staat dat het nikkelvrij is, kan het onderliggende metaal nikkel bevatten, maar het oppervlak geeft geen nikkel af. De lederen hoes garandeert niet dat het artikel 100% nikkelvrij is - Koop een testset bij de apotheek.

Zon en warmte:

Leer, leer en bont moeten uit de buurt van direct zonlicht en warmtebronnen worden gehouden. Sommige huiden, leer en bont kunnen worden behandeld zodat ze bestand zijn tegen de zon, maar neem dit niet als vanzelfsprekend aan. Leer, leer & bont zijn specialistische producten en er is veel informatie, mogelijkheden en valkuilen aan verbonden.